شرایط ارسال ، گارانتی و مرجوعی

❌شرایط و ضوابط گارانتی،ارسال و برگشت کالا❌
➖ کلیه دستگاه های ارسالی فروشگاه به مدت 20 روز گارانتی می باشد . (از زمان ثبت سفارش )
➖ در صورت نیاز به گارانتی بیشتر نهایتا دستگاه ها تا مدت 3 ماه گارانتی می شود و به ازای هر ماه 100 هزار تومان روی فاکتور اضافه میگردد.
➖ حتما قبل از ارسال از پشتیبانی بخواهید عکس دستگاه را (در حالت روشن ) برای شما ارسال کند و در صورت تایید مشتری دستگاه ارسال میگردد .
➖ باز کردن لیبل گارانتی به منزله ابطال گارانتی می باشد .
➖ مشکلات نرم افزار مانند ویندوز وغیره به عهده مشتری می باشد .
➖ باتری دستگاه با شارژدهی ۵۰ دقیقه به بالا سالم تلقی شده و در صورتی که شارژ دستگاه زود تر تمام شود گارانتی دارد .
➖ نحوه ارسال توسط مشتری تعیین میشود .(پست،تیپاکس،باربری،اتوبوس)
➖ دستگاه هایی که توسط پست و تیپاکس ارسال میگردد به اندازه قیمت دستگاه بیمه می‌شوند( از تاریخ ۱۳۹۹/۱۱/۲۰ به دلیل تغییر در قوانین پست متاسفانه شرکت پست بیمه را روی بسته ها اعمال نمیکند ولی دستگاه شما باید از بابت ظاهر شکستگی نداشته باشد .) بنابراین در هنگام تحویل بسته حتما جلوی مأمور پست باز کنید تا در صورت شکستگی ، دستگاه صورت جلسه شود. بدیهی ست که لپ تاپ سنتر هیچ مسئولیتی در قبال شکستگی های پستی ندارد .(حتما ال سی دی تست شود) . همچنین تمامی هزینه های ارسال و مرجوعی بر عهده مشتری می باشد . در صورت مفقودی بسته در شرکت پست یا تیپاکس یا باربری فروشگاه لپ تاپ سنتر هیچ مسئولیتی ندارد .
➖ عزیزانی که دستگاه خود را حضوری تحویل میگیرند . حتما در محل تست ظاهر و ال سی دی انجام بدهند چون در فروش حضوری فقط باتری گارانتی میشود .
هزینه ارسال و دریافت برعهده مشتری می باشد .
➖ به علت حجم بالای بسته های ارسالی و همچنین تست کامل دستگاه ها ، امکان دارد بسته۴۸ الی ۷۲ ساعت بعد ارسال شود .
➖ در صورتی که دستگاهی مشکل داشته باشد باید به فروشگاه مرجوع گردد .(فقط در صورت هماهنگی با فروشگاه می تواند پلمپ دستگاه را باز کنید)
➖ کلیه خرابی ها،نواقص و… با پشتیبانی یا دفتر فروشگاه ( در ساعات کاری فروشگاه) هماهنگ شود .
➖ در صورت نیاز به عودت وجه . دستگاه مرجوعی حتما باید توسط لپ تاپ سنتر تست شده و در اسرع وقت نهایتا طی ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری حواله میگردد . ضمنا در صورت کنسل کردن بی دلیل دستگاه 10 درصد مبلغ بیعانه دریافتی به دلیل ضرر کرد بلوکه میگردد و در صورت کنسل کردن فاکتور به حساب ۹۰ درصد مبلغ عودت داده میشود .